坚守三十载，清洁行业的 “精神领航者” —— 专访陕西省清洗保洁协会会长王文勇

导语：深耕行业 31 载的陕西省清洗保洁协会会长、陕西云飞物业服务有限责任公司总经理王文勇，以 “实干立身、精神护航” 的从业历程，与日本扫除道 “以清扫修心、以细节致远” 的核心精神不谋而合。当清洁行业从增量市场步入存量竞争的 “本质化竞争” 阶段，王文勇的实践探索与扫除道精神形成双向印证，为行业破解内卷、重塑价值提供了可落地的参考路径，推动清洁服务从 “谋生之业” 升级为 “修行之途”。

从生存到修行：清洁行业的精神觉醒

日本扫除道精神的核心，在于将清扫行为升华为心性修炼 —— 通过专注细节、承担责任、感恩付出，实现个人与环境的双重净化。这一理念在王文勇 31 年的行业坚守中得到生动诠释。1994 年，从兵工厂职工转型清洁行业的王文勇，最初以 “改善家庭生活” 为朴素目标，却在日复一日的细致服务中积累起深厚的客户信任：为东大街五一饭店每月清洗门头，以极致认真赢得 “无需验收” 的默契；承接西安饭庄、咸阳建行等客户的保洁业务，从外墙清洗拓展至单位保洁承包，靠实干将团队逐步壮大。

随着房地产市场增速放缓，行业从增量扩张进入存量内卷，价格战成为常态。此时，王文勇率先推动企业从 “物质追求” 向 “精神追求” 转型，这与扫除道 “超越功利、坚守本质” 的内核高度契合。他提出，行业竞争的终极形态是 “本质化竞争”，淘汰投机者、留存实干者，而企业的长期发展需要 “哲学护航”—— 建立对待员工、客户、社会与国家的正确价值观，这正是扫除道 “清扫即修心” 的现代行业实践。

精神落地：从企业治理到行业共建的双重实践

日本扫除道强调 “全员参与、细节极致、责任担当”，王文勇则将这一精神转化为可操作的企业治理与行业共建方案：

在企业层面，他构建 “三级成长体系” 呼应扫除道的修行逻辑：

员工层开展 “家庭幸福学习”，通过处理家庭关系提升心态，实现 “心态顺则工作兴”；

中层研习阳明心学，探寻做事的意义与责任；

高层对接国家发展方向，以 “小微大道” 构建战略格局。同时推行 “学习型组织 + 家庭幸福型企业” 建设，倡导 “快乐工作”，正如扫除道通过清扫缓解压力、凝聚共识，王文勇也主张 “做家务可解压”，引导员工在劳动中获得成就感与归属感，让企业在三十年历程中保持稳健增长。

在行业层面，王文勇牵头创立陕西省清洗保洁协会，从最初的 “高空企业沙龙” 起步，推动行业从 “粗放式发展” 迈向 “标准化运营”。协会成立以来，已牵头制定五项陕西省地方标准及多项团体标准，参与国家级健康安全协会工作，将规范意识注入行业发展 —— 这与扫除道 “规范流程、极致细节” 的要求一脉相承。通过标准制定，解决行业长期缺乏统一规范的痛点，让 “专业清扫” 成为行业共识，也为客户创造稳定可预期的服务价值。

价值共鸣：破解行业痛点的精神密码

当前清洁行业面临劳动力结构老化、年轻人职业认同偏低、市场内卷等多重挑战，王文勇的实践与扫除道精神共同指向破局关键：

其一，以 “专业尊严” 破解职业偏见。扫除道认为 “清扫是值得尊重的劳动”，王文勇则通过标准化建设与技能提升，推动行业从 “体力密集型” 向 “技术密集型” 转型。他指出，如今已有博士生、研究生加入行业，数字化管理、智能识别等技术的应用，正让清洁行业成为高科技人才的舞台，这与扫除道 “通过专业赢得尊重” 的理念一致。协会更积极推动 “清洁从被看见到被尊重”，靠从业者的专业与担当赢得社会认可。

其二，以 “责任担当” 应对市场内卷。扫除道反对功利化清扫，主张 “为他人、为环境而清扫”，王文勇则倡导企业 “与国家大政方针保持一致，为客户创造价值”。他带领企业坚守 “为美丽清洁环境而努力奋斗” 的使命，拒绝价格战，聚焦客户真实需求，这种 “长期价值导向” 正是破解行业内卷的核心密钥，也印证了扫除道 “坚守本质者方能长远” 的智慧。

其三，以 “人机协同” 拥抱未来变革。面对 “机器替代人力” 的焦虑，王文勇与扫除道 “工具赋能而非替代” 的理念相通，他认为 “人工智能将替代重复劳动，异形作业、精细操作仍需人力，未来是人机协同的时代”。这既顺应了技术发展趋势，又保留了清洁行业 “人工精细服务” 的核心价值，与扫除道 “工具为清扫服务，清扫为心性服务” 的逻辑一致。

未来展望：让清洁成为 “精神与专业” 的双重载体

王文勇表示，年轻人进入清洁行业正逢其时，“困难时期造就强者，唯有踏下心深耕、热爱行业，方能留下来”。这与扫除道 “坚守初心、长期主义” 的精神不谋而合。未来，行业的高质量发展将离不开 “精神赋能 + 技术赋能 + 标准赋能” 的三重驱动：以扫除道的修行精神筑牢行业价值观，以标准化建设夯实专业基础，以智能技术提升服务效率，让清洁服务不仅是环境净化的过程，更是个人成长、行业升级、社会进步的载体。

王会长的 31 年实践与日本扫除道精神的价值共鸣，揭示了清洁行业的发展新方向：当清扫超越 “谋生” 的单一属性，成为 “修心、责任、专业” 的综合体现，行业将彻底告别 “小散弱” 格局，赢得应有的社会尊重与价值认同，为现代服务业注入更深厚的精神动能。