高空服务安全为核，新标准、新技术与行业发展新路径

导语：高空服务行业关系着无数“蜘蛛人”的安全，也牵动着行业发展的脉搏。近日，北科院长安所高空服务中心主任、中国职业安全健康协会高空服务分会副会长朱亦丹接受保洁研究院专访，围绕高空服务安全保障、行业新标准亮点、新技术应用、协会服务价值及企业品牌化发展等核心话题，分享了专业见解与行业展望。

一、核心感受：高空作业安全是重中之重

在朱亦丹看来，“蜘蛛人”是高空服务领域的核心力量，多数高空清洁工作都依赖他们完成。与平地作业不同，高空作业的安全风险极高，任何疏漏都可能引发严重事故。因此，他所在的协会秘书处始终聚焦高空作业安全关键点，通过持续研讨、研究，全力推动减少行业安全事故及各类问题的发生。

二、新标准亮点：明确适用范围，聚焦人员安全保障

时隔16年，由协会创始会长刘宇会长牵头制定的GB23525-2009标准完成更新发布，目前正处于过渡期。谈及新标准的安全亮点，朱亦丹指出，新标准最核心的突破是明确了作业适用范围，清晰界定了可开展与禁止开展的作业类型，解决了老标准适用性模糊的问题。无论是适用范围界定还是新增技术规范，核心都围绕作业人员安全展开，旨在通过标准落地，为高空作业人员筑牢安全防线。

三、新技术应用：机器人、无人机需逐步过渡，标准将同步完善

近16年来，高空清洗领域已从纯人工作业，逐步涌现出机器人、无人机等新设备。针对“新标准仍聚焦坐板式作业，未覆盖新设备”的疑问，朱亦丹表示，行业标准体系会持续补充新内容，但新技术替代人工需要过渡阶段，无法一蹴而就。实践证明，机器人清洗仅适用于特定场景，无法覆盖所有高楼清洁需求，现阶段需采取“人机互补”模式——适合机器人作业的场景优先使用机器人，不适合的则保留人工，逐步完成过渡。未来，随着社会发展和AI技术进步，相关标准也会同步完善，适配更多新技术方向。

四、协会价值：以“服务”为核心，助力企业解决实际难题

作为国字头协会，中国职业安全健康协会被不少同行视为“家”。朱亦丹强调，协会的核心定位是服务会员企业，具体支持体现在三大方面：一是精准对接企业痛点，从政策、标准层面提供技术支持；二是搭建资源桥梁，对接科研单位，为行业引入优质资源；三是做好行业过渡服务，通过开展培训、宣贯新标准等工作，帮助企业解决实际困难。他坦言，行业能有如今的发展，离不开刘会长等老前辈的耕耘，协会将持续助力行业新旧更替，推动行业高质量发展。

五、品牌化路径：引导企业正向竞争，借助新技术开拓新领域

保洁研究院提到“对比国内外行业规模——国外清洁巨头Bee Clean，国内基本都是小而散的企业，清洁行业企业品牌化有什么样的指导？”朱亦丹就高空清洗企业品牌化发展给出了方向。他表示，协会将重点从两方面助力：一是引导行业规避恶性竞争，树立行业风向标，保障合理利润空间。毕竟人工、设备均有成本，无利润的内卷会拖垮整个行业，现阶段维护好行业生态是首要任务；二是引导行业分层发展，借助新技术开拓新领域，避免企业陷入内耗，为品牌化发展创造良好环境。