外墙清洗大变革：无人机机器人协同，是噱头还是行业新机？

当城市天际线不断攀升，高楼外墙清洗这一高危行业正迎来前所未有的变革——无人机与清洗机器人跨界协同，逐渐打破传统“蜘蛛人”人工操作的垄断格局。这场变革中，新技术究竟是吸引眼球的噱头，还是能破解行业痛点的商业新机？设备与人工的博弈背后，又暗藏着怎样的行业伦理困境？多位行业从业者现身说法，拆解高空清洁领域的转型密码。

以下内容为本期关于访谈内容整理，结合无人机高空清洁发展现状，引入企业发展实际案例，观点独特新颖，希望对大家有所启发。

嘉 宾：张昕、任兴林、刘勇、张晓璋、张玉兴、魏宇

访 谈：保洁研究院研究员

编 辑：韩晓丽

来 源：蜘蛛工-保洁研究院

长期以来，高空外墙清洗依赖“蜘蛛人”悬绳作业，不仅存在极高的安全风险，还面临用工成本攀升、年轻从业者意愿下降的困境。数据显示，能承担高空危险作业的老技师平均年龄已达45岁，劳动力供给每年递减8%，而中国现有高层写字楼约4.3万栋，玻璃、铝塑板等幕墙的刚性清洗需求持续存在，行业供需矛盾日益突出。在此背景下，无人机与清洗机器人的出现，被视为破解行业痛点的关键。

“机器替代人工，在高危行业是必然趋势。”从业者翼净科技张昕直言，具备市场前瞻性的经营者，早已从安全、效率、成本三大维度考量，逐步推进机器替代人工的布局。他以自身设备为例，一台25万元的清洗无人机，工作效率相当于10名工人，既能彻底规避高空作业的人身安全风险，也能有效控制用工成本。不过他也坦诚，当前无人机清洗仍面临诸多挑战——作为非物理接触式清洗，目前其洁净度约能达到人工的85%，尚未能完全媲美人工刮刀的效果，且在处理鸟粪、流水痕等顽固污渍时，还会遇到各类技术难题，后续也将探索物理接触式的无人机清洗模式，持续优化清洗效果。

技术迭代是设备能否立足市场的核心，这一点在南京飞鹰智能张晓璋的分享中得到印证。他专注于无人机系留技术的优化，解释道，系留系统相当于一台高压变压器，可将高压电通过细线缆输送至无人机，实现长时间持续供电，彻底解决传统无人机续航不足的痛点。在他看来，无人机清洗并非单一设备的应用，而是一套完整的解决方案，从系留系统的稳定性、清洗剂的选择，到设备的操作规范，任何一个环节掉链子，都无法顺利完成清洗工程。目前，系留技术已日趋成熟，搭配GPS+北斗导航、毫米波雷达避障等功能，可实现高空精准悬停、稳定作业，适配不同建筑场景的需求。

与无人机侧重高空大范围清洗不同，清洗机器人则在安全与精准度上展现出独特优势。凌度华东总代理魏宇介绍，其公司推出的K3清洗机器人，至今未发生一例安全事故，核心在于搭载了防坠自锁装置——即便出现断电或故障，机器人也能自动吸附在幕墙表面，牢牢锁定安全绳，从根本上避免坠落风险，这也成为众多业主，尤其是国央企业主青睐的关键。他敏锐地观察到，随着“蜘蛛人”群体老龄化加剧，愿意从事高空作业的从业者越来越少，劳动力缺口持续扩大，而这一空白，正是清洗机器人的核心市场机遇。事实上，优质清洗机器人的效率已实现大幅提升，单机日均清洗面积可达1500平方米以上，远超人工日均600平方米的水平，且用水效率极高，清洗5000平方米外立面仅需50升水，相较于人工2吨的用水量，节水成效显著。

新技术的落地，并非购买设备就能一蹴而就，行业门槛与专业度往往被忽视。任兴林提醒，不少人盲目入局，购置无人机后因不懂清洗行业逻辑、无法达到清洗标准而难以承接业务。他强调，无人机与清洗行业的融合，核心在于“懂技术、懂行业”，从业者不仅要掌握无人机操作技能，更要了解清洗工艺、不同材质幕墙的清洗需求，甚至光伏清洗、外墙喷涂等延伸场景的解决方案。“先出方案、做测试，确认可行后再落地”，这是他总结的行业生存法则，在他看来，科技与清洗行业的融合是朝阳产业，但其发展离不开专业能力的支撑，并非简单的“设备替代人工”那么简单。

对于这场行业变革，上海金蜘蛛总经理刘勇则保持理性乐观的态度。他认为，无人机、机器人等科技手段对传统外墙清洗行业而言，无疑是一场革命，能够有效解决人工高危、低效、成本高的痛点，行业也普遍拥抱这种变革。但他也坦言，变革需要周期，中国建筑形态多样、应用场景复杂，科技手段完全替代人工仍需时间。同时，他也点出行业乱象：目前市面上80%-90%声称“无人机替代人工”的内容，多为培训机构的概念炒作，并非真正成熟的商业应用。不过他也认可，科技在细分领域已展现出独特优势，比如电厂煤灰清洗等场景，已能实现高效替代，未来随着技术不断完善，其应用范围将持续扩大。

这场变革中，设备与人工的博弈、技术痛点与商业机遇并存，也催生了新的行业伦理困境——机器替代人工的过程中，如何安置传统“蜘蛛人”从业者？技术迭代的速度与行业规范的完善能否同步？但不可否认的是，无人机与机器人的跨界协同，并非噱头，而是顺应行业需求的必然选择，更是低空经济与传统产业融合的重要体现。

正如业内人士所言，高空清洗行业的未来，不在于“机器是否会替代人工”，而在于“如何让科技更好地服务于行业”。随着系留技术、避障技术、清洁工艺的持续优化，随着从业者专业能力的不断提升，无人机与机器人将逐步弥补技术短板，与人工形成互补，推动高空清洗行业从“高危人力型”向“安全技术型”转型，开启行业发展的全新篇章。