【保洁研究院专访普渡科技 产品市场经理张鑫 】从普渡科技实践看物业保洁向“设备技术型”转型的发展

本次调研基于保洁研究院在第27届上海CCE国际清洁技术与设备博览会现场，对普渡科技的独家专访实录，聚焦物业保洁机器人、地产物业保洁设备在实际场景中的应用、市场布局与行业价值，以保洁研究院视角，呈现行业转型真实信号。

一、普渡科技切入清洁领域的初衷

公开资料显示，成立于2016年的普渡机器人是一家在深圳成长起来的全球商用服务机器人领军企业。目前，普渡机器人已在行业内率先完成专用、类人形、人形机器人全形态布局，构建了配送、清洁、工业和通用具身智能四条产品线。2023年，普渡机器人以23%的市占率位居全球商用服务机器人第一。2026年初，其机器人产品在机器人登高挑战赛中获得冠军及最佳技术创新奖，同年，其智能清洁机器人实现出口。此次亮相第27届上海国际清洁技术与设备博览会及上海国际酒店工程设计与用品博览会，发布了AI原生大型洗地机器人BG1，并荣获金钻奖“最佳智能清洁设备品牌奖”，同时推出了智慧酒店解决方案。

本次专访中张经理表示“首先，我们普渡的配送机器人已经做到全国乃至全球头部，市场空间趋于饱和，公司需要布局第二增长曲线。其次，配送和清洁机器人的移动底盘可以复用，技术上有优势。最关键的是用户需求，我们的配送机器人覆盖全国海底捞后，海底捞经理提出希望我们能解决扫地洗地的人力问题，借此契机，我们调研打磨，推出了第一款清洁机器人CC1。”普渡由此完成从配送机器人，向清洁、工业配送、具身智能的多元发展。

二、市场布局变化：从餐饮到零售、工业、物业，由用户需求驱动

普渡清洁机器人最初面向餐饮客户，目前在零售、工业仓储、地产物业等场景销量表现更突出。张经理提到“这都是用户反馈带来的突破。比如德国最大连锁超市，最初只是加盟店老板想让机器人清洁海鲜区，预期很低，但实测后CC1不仅达标，还能超额完成更多区域清洁，实现降本增效、提升体验，口碑在行业圈和社交平台发酵，最终进入集团总部集采名单。”

当前，普渡清洁机器人已进入全球零售、工业仓储、娱乐、体育、酒店、医疗、养老、住宅小区等场景，国内合作客户包括永辉、大润发等知名零售企业。

三、国际市场案例与超预期实践

在国际市场，普渡清洁机器人获得大量认可，并出现超出清洁功能本身的应用价值。

“加拿大前三名的连锁养老院，我们的CC1进入后，老人们会给机器人取昵称，机器人不仅完成清洁，还提供陪伴、情绪价值，像家人朋友一样，类似春晚小品里的场景，因此在当地养老院落地了大量设备。”这一案例印证，商用清洁机器人已从单一工具，向兼具服务、交互、情感价值的综合设备演进。

四、面向地产物业场景：产品、效率、方案原话披露

作为地产物业保洁设备，普渡物业保洁机器人针对小区、公寓、地下车库、楼道等核心保洁场景，给出明确数据与解决方案。

1. 物业场景布局计划

“我们已经在把清洁、配送机器人引入住宅小区、公寓、物业场景，包括地下车库。

提升服务质量：

机器人24小时清扫小区中庭、走廊，洗地机可自动乘电梯，清洁每层楼道，地下车库新品能识别避让车辆，彻底解决地库清洁难题。

提供情绪价值：

机器人屏幕可播放天气预报、小区活动、公告，替代传统贴单方式，既方便物业，也提升业主居住体验。

配套配送：

配送机器人可打通小区到单元、到家门口的外卖/快递配送，让居家体验像住酒店一样便捷。”

2. 物业场景清洁效率数据

“以常规中高端小区为例，每层清洁面积约40平，30层一栋楼约1200平。我们CC1洗地效率每小时1800平，续航3小时、充电3小时，24小时可作业4轮，总清洁面积达7200平，每天能覆盖6栋楼。算上乘电梯时间，清洁一栋楼约1小时，远高于人工拎水桶、拖布逐层清洁的效率，夜间也可自主作业，大幅替代人力。”

3.物业成本平衡方案

“首先，引入机器人不只是降本增效，更能助力物业扩大业务规模。比如原本8个清洁工的小区，引入两台机器人后，可节省人力拓展更多小区服务，实现营收增长。其次，我们普渡科技的机器人支持以租代买，这也是国内外物业更倾向的合作模式，缓解现金流压力。”

五、普渡科技整体业务布局

张经理提到“普渡目前有四条核心业务线：配送、清洁、工业配送、具身智能。

工业配送：

类似AGV形态，覆盖工厂、仓库小/中/大重量自动运输，全面提升物流自动化效率。

具身智能：

已推出机械狗、半人形机器人并正式售卖，机械狗不仅可做商演引流，还能用于消防、安防，搭载传感器与摄像头，可识别电流泄漏等风险并实时报警，规避安全隐患。

未来我们会深耕更多场景，打造中国商用服务机器人名片。

保洁研究院：物业保洁从“劳力密集型”转向“设备技术型”的关键启发

作为清洁保洁行业资深调研机构保洁研究院，结合本次对普渡科技的专访内容，针对当前地产物业保洁行业转型，提出以下客观思考：

技术复用降低转型门槛

物业保洁智能化并非从零开始，成熟机器人企业可通过底盘、算法、导航等核心技术复用，快速推出适配物业场景的地产物业保洁设备，大幅缩短研发周期，降低行业整体智能化试错成本。

真实需求是转型第一动力

普渡从餐饮进入清洁、再进入物业，均由一线客户痛点直接驱动，而非技术先行。这说明，物业保洁从“靠人”转向“靠设备”，必须贴合小区楼道、地下车库、电梯通行、夜间作业等真实场景，而非单纯追求技术概念。

效率数据证明人力替代可行性

CC 1在小区场景的实测效率、覆盖楼栋数、24小时作业能力，清晰证明物业保洁机器人已具备规模化替代人工的基础条件。传统劳力密集作业模式，在标准化、连续性、低成本上，已难以与设备化作业竞争。

商业模式决定普及速度

“以租代买”与“降本+扩规模”的组合模式，直接回应物业行业对投入成本、现金流、盈利模式的核心顾虑。物业保洁向设备技术型转型，不仅是产品升级，更是服务模式、盈利模式、管理模式的同步升级。

设备价值从“清洁”升级为“综合服务”

机器人在养老院提供情绪价值、在小区承担信息公告、在社区打通末端配送，说明物业保洁机器人已超越单一清洁工具定位，成为智慧物业的基础入口设备。未来地产物业保洁的核心竞争力，将从“人数多少”转向“设备覆盖率、智能化水平、综合服务能力”。

综上，普渡科技在物业保洁机器人与地产物业保洁设备领域的实践，不是单一企业的产品迭代，而是整个保洁行业的标志性信号：物业保洁行业正式从劳力密集型，走向设备技术型、智能服务型。这一趋势不可逆，设备化、标准化、规模化将成为未来物业保洁的主流形态。

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