【专访高格卜总】—— 清洁行业设备升级浪潮下，传统清洁设备供应商的生存与突围

一、行业背景：清洁设备智能化加速，传统厂商面临结构性挑战

当前清洁行业正处于设备快速迭代、智能化渗透率持续提升的关键转型期，高空清洁无人机、自主导航清洁机器人、智能洗地机、扫地机等新型装备快速渗透商用场景，酒店、写字楼、商超、工厂等高端领域对无人化、自动化设备需求显著上升。早年国内商用清洁市场长期被德国、欧美等海外品牌垄断，本土厂商以传统清洁设备（以洗地机、扫地机为核心）为主，在技术路线、品牌认知、渠道结构上面临双重挤压：一方面是智能机器人厂商的跨界冲击，另一方面是进口品牌在高端场景的持续占位。

在此背景下，保洁研究院专访深耕商用洗地机领域将近二十年的传统设备供应商——高格，通过其二代经营者卜总的一手经营实践，还原中小规模传统清洁设备厂商在智能化浪潮中的真实处境、应对逻辑与可落地策略，为行业提供参考样本。

二、受访企业概况：高格——专注商用洗地机的传统制造厂商

企业定位：专注商用洗地机类目的制造工厂，覆盖全品类传统清洁设备

产品规模：拥有近20款商用洗地机产品，覆盖主流商业清洁场景

应用场景：以商超、写字楼、工厂等商业场景为主，延伸至办公室、过道等小型场景

经营规模：2025年营收规模4000余万元，处于行业中型制造厂商水平

业务转型：由传统国内销售转向海外市场拓展，卜总全面负责海外业务

核心优势：长期制造积累、快速响应客户需求、产品人性化与细节优化能力突出

三、核心调研发现：传统清洁设备供应商的真实困境与应对策略

本次调研基于卜总访谈原文，完整还原企业在产品研发、市场拓展、技术迭代、海外竞争、智能化定位五大维度的策略选择，所有表述均来自访谈实录。

（一）产品研发：以客户需求+市场判断为双轮驱动，拒绝盲目跟风

新品开发逻辑

卜总：“我们目前基本上还是要更多的客户给我们的一些建议，从需求端出发，然后根据我们对这个产品在未来市场的一个判断，结合这两点，我们才会去进行一些新品的开发。”

场景覆盖策略

卜总：“目前从小到大基本上涵盖了接近20款产品，基本上能涵盖所有洗地机类目里面的机器，主要应用商业领域；后续会开发小型设备，用于办公室、过道等场景。”

传统厂商的核心优势在于场景深耕与工程落地能力，不追求概念创新，而是以客户真实使用痛点驱动研发，这与智能厂商“技术先行”形成明显差异，也是传统洗地机、扫地机在基础清洁环节不可替代的原因。

（二）市场拓展：从国内家电电商转型商用清洁出海，多渠道立体化布局

经营者背景与转型

卜总：“之前操盘国内电商公司，主营家用电器；家电行业下行后转型，现专门负责高格海外业务。”

海外渠道体系

卜总：“海外多渠道布局：谷歌独立站、阿里巴巴国际站；社媒Facebook、YouTube日常更新；ToC端美国亚马逊，未来对接澳大利亚eBay、东南亚Shopee、韩国Coupon、俄罗斯Ozon等平台。”

海外业绩里程碑

卜总：“做海外业务第一年做到100万美金，成就感短暂，行业发展快，仍需持续努力。”

传统制造厂商借助跨境电商+独立站+社媒的组合打法，可快速切入全球商用清洁市场，避开国内智能化内卷赛道，依托高性价比与稳定可靠的洗地机、扫地机打开增量空间。

（三）国际竞争：破除“国产偏见”，以产品迭代对抗海外品牌僵化

海外客户态度

卜总：“接触海外两三年，客户并没有强烈的排斥，加上我们本身国内产业链的优势，在成本和价格上跟国际市场的同品类产品相比，同样的品质我们的价格更具优势，所以反而期待我们的产品调整。”

对比海外巨头的优势

卜总：“欧美大牌产品七年八年甚至十年无大的改动；我们在人性化使用、功能多样化、安全可靠性能方面持续优化，展会新品获海外客户高度认可，期待量产。”

从跟卜总的访谈中，保洁研究院也了解到国产传统清洁设备已完成从“模仿”到“优化超越”的转变，在易用性、功能迭代、成本效益上优于部分停滞不前的海外品牌，这是本土供应商全球化的核心底气。

（四）技术迭代：守正为基，差异化深耕，不盲目追逐智能化

企业规模与战略定力

卜总：“企业年规模4000多万，未达数亿级别，暂不盲目转向智能领域，更偏向更新差异化产品、小型/大型优质设备，以及现有产品细节优化。”

对“重智能轻基础”的看法

卜总：“行业过分追求智能高科技，忽略清洁基础模块；智能设备对老龄化和低效率的清洁行业来说可以优化人工成本，但机器人在角落、细节清洁仍有欠缺，机器人是未来方向，但现阶段需持续优化，我们先做好自己目前的业务。”

高端市场判断

卜总：“高端酒店用机器人更多是提升形象，从清洁本质与效果看，传统清洁设备不可替代，扫洗吸干、角落清洁更成熟，传统设备不会被淘汰，高端领域仍有稳定需求。”

保洁研究院认为，中小传统厂商目前的优化路径是守正不出错、出奇看时机，把洗地机、扫地机的清洁性能、可靠性、维护成本做到极致，比盲目投入智能研发更具商业合理性，避免“规模不匹配技术”的战略冒进，是中小型传统清洁设备的现阶段相对保守但也正确的选择。

（五）行业终极判断：清洁将面临无人化，未来肯定是人机协同

卜总：“我认为不会全面实现无人化。人工智能更多是辅助人类、解放双手，人类仍是主宰，未来一定是人机协同发展，不可能完全替代人。”

卜总：“我们先守正稳定现在的战略和市场服务好阶段物业保洁的清洁需求，再接受趋势，同时也会面向未来，时刻关注智能机器人发展，时机成熟再自主开发。”

传统清洁设备与智能机器人并非替代关系，而是基础清洁+智能辅助的互补结构，洗地机、扫地机在精细化、复杂场景中长期占据刚需地位。

四、调研结论：传统清洁设备供应商的六大核心应对方向

结合保洁研究院专访内容与行业趋势，面向以洗地机、扫地机为核心的传统清洁设备厂商，提出六大可落地策略：

坚守主业守正：聚焦商用清洁核心场景，把洗地机、扫地机的清洁效果、耐用性、易用性做到极致，筑牢基本盘

需求导向研发：以客户反馈+市场判断双轮驱动，不追智能概念，聚焦差异化与细节优化

全球化渠道突围：用独立站、跨境平台、社媒组合开拓海外，避开国内内卷，打开增量市场

理性对待智能：不盲目投入机器人研发，持续跟踪技术，时机成熟再渐进式布局

强化场景不可替代性：突出边角清洁、复杂工况、高可靠、低成本优势，巩固高端商用刚需

坚持人机协同定位：以传统设备为基础，智能设备为辅助，构建“基础清洁+智能增效”的组合方案

五、研究员深度点评

在清洁行业智能化转型的浪潮中，传统清洁设备并非“夕阳品类”，以洗地机、扫地机为代表的商用设备依然是商业清洁、物业保洁的基础刚需。高格的实践证明：中小传统厂商不必被“无人化”叙事裹挟，守正深耕、差异化创新、全球化拓展、渐进式拥抱智能，才是可持续的生存路径。

未来3-5年，清洁行业将呈现传统设备稳固基本盘、智能设备拓展新场景、人机协同成为主流模式的格局，具备制造功底、客户洞察力与渠道执行力的传统供应商，仍将占据行业重要位置。

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