【专访超宝集团副总经理黄浩钊】—— 38 年深耕清洁设备 以高端品质与全链布局引领行业升级

摘要：广交会现场，清洁设备领域的老牌标杆企业超宝集团，携全系列产品精彩亮相。这家 1988 年创立的企业，已走过 38 年深耕之路，凭借始终不变的高端定位、持续迭代的技术实力和覆盖全产业链的布局，稳稳站在了全球清洁设备领域的前沿。专访中，作为超宝集团创始人的二代接班人副总经理黄浩钊，现场也毫无保留地分享了企业的发展历程、对行业趋势的洞察以及海外市场的实战经验，为清洁行业同仁提供了极具价值的参考。

以下内容为访谈现场内容整理，结合清洁剂行业发展剂超宝企业特点，引入企业发展多元案例，观点独特新颖，希望对大家有所启发。

嘉 宾：黄浩钊 超宝集团副总经理

访 谈：晓丽 保洁研究院研究员

编 辑：韩晓丽

来 源：蜘蛛工-保洁研究院

晓丽：黄总您好，很高兴今天在广交会您的主场跟您见面，想和您聊一聊中国清洁设备行业的相关情况。我们知道，来参观清洁设备展位的专业观众大多是物业公司、酒店以及清洁公司，您觉得现在大家在选择清洁设备时，最关注的机器痛点有哪些？

黄浩钊：大家好，我是超宝集团的副总经理黄浩钊，今天很开心和各位观众见面。我们企业是 1988 年建立的，到现在已经第 38 年了，一直以来定位都是高端市场。这几年我们大力发展清洁设备，像洗地机、扫地机，从 MINI 款、小架款到中架款、大架款，基本上各个尺寸都有涉及。

这几年我们也关注到行业竞争越来越激烈，更重视用户的核心痛点。我们之所以坚持高端定位，就是想让终端客户用得放心、舒心，尤其要减少售后问题。所以我们对机器质量把控很严格，不管是电机、控制器、外壳，还是刷子这些配件，用料都很讲究。作为有 38 年历史的企业，我们希望代表中国高品质制造，给客户带来实实在在的使用效果和价值。

晓丽：确实，清洁设备的迭代和技术创新，给清洁行业发展带来了很大变化。像广交会这样的大型展会，现在场馆里的卫生情况比以前改善很多，还能看到不少智能化机器人在做清洁。听说超宝从第一届广交会就开始参加了，这 30 多年来，您觉得行业和企业都有哪些明显的发展？

黄浩钊：没错，我们从第一届广交会就参展了，至今已经 30 多年，现在我们的展位规模基本上是行业里最大的。未来的发展方向上，我们会不断推进机器的技术迭代，我认为未来十年一定是智能化、自动化机器人的时代，所以会重点往这个方向发力。

不过对于我们的主打老产品，我们也会持续提升品质、优化细节，关注用户在不同场景下的痛点，做更具体的场景化深化。比如针对工厂、办公场所、户外室内等不同场景，推出针对性的解决方案，这是老产品的发展重点。

另外，我们不只是主营清洁设备，还有几百种针对不同场景的清洁剂，塑料制品、五金产品也都有涉及。现在我们广州加肇庆的工厂，建筑面积加起来有五六十万平方米，规模在全球来说都是比较大的。我们希望能给客户提供一条龙服务，让他们需要的产品在我们公司都能找到，所以全产业链、全品类扩展也是我们的重要发展方向。

晓丽：超宝在全球范围内的实力都很突出，很多清洁公司都有向海外扩展的计划和想法，而你们的产品已经先于很多清洁公司走出国门了。在出海方面，你们有哪些经验可以给到这些清洁公司一些建议？

黄浩钊：出海发展也是我们公司现阶段非常重视的方向，我们发现国外市场对我们的产品需求量很大。其实当初我们确定高端定位，也有很多欧美的客户给了我们建议。

所以清洁公司出海之前，一定要先确定好自身定位，把产品品质做好。对于国外客户来说，他们更重视的不是价格，而是品质。只要品质过硬、售后服务到位，他们是愿意接受我们的产品的，价格并不是越低越好。好品质、合理价格加上优质服务，这三个方面才奠定了超宝集团在国内外的领先地位，这也是我们出海的核心经验。

晓丽：非常感谢黄总分享的宝贵经验，这对准备出海的清洁公司来说同样受用，优质的品质、完善的售后，最终才能赢得客户的信任。最后能不能给我们简单介绍一下这款热门机器，补充一些镜头素材？

黄浩钊：好的，这款是我们现在最畅销的扫地机系列，从手推款到小架、中架、大架款都有设计。不同尺寸对应的使用场景不同，清扫宽度不一样，每小时的作业面积也有区别。

晓丽：这款机器好上手吗？比如持有 C1、C2 驾照的人，能操作吗？

黄浩钊：非常好上手，不管是持有 C1、C2 驾照的人，还是普通工作人员，都能操作，主要适用于中小范围的清扫作业。如果是更大面积的场景，我们还有对应的大架款产品可以选择。