高空清洁行业迎来智能化转型关键期： 人机协同成主流共识，行业呼吁规范化发展

随着城市化进程深入和建筑高度不断攀升，高空清洁行业正站在转型升级的十字路口。近期，多位行业从业者、协会代表及技术探索者围绕"传统高空清洗未来发展方向"展开深度对话，就智能化替代、人才结构变迁、行业规范化等核心议题分享了前沿观点。

参与人员：行业企业从业者、行业协会相关负责人（以下简称“从业者”“协会负责人”）

以下内容为本期关于访谈内容整理，结合无人机高空清洁发展现状，引入企业发展实际案例，观点独特新颖，希望对大家有所启发。

嘉 宾：李文，范幸华，屠俊成，刘宇，朱亦丹

访 谈：保洁研究院研究员

编 辑：韩晓丽

来 源：蜘蛛工-保洁研究院

保洁研究员：现在智能化、无人化趋势下，用工也难，大家都在探讨未来传统高空清洗该怎么发展，这行到底是朝阳产业还是没落的行业？2026年又会有哪些行业创新？咱们传统的蜘蛛工，到底是终将被替代，还是会一直有生存空间？想听听各位同行业友人的看法，我先说说自己的感受，我觉得咱们这个行业现在其实是一个没落的行业，已经完全没有什么技术含量，也没有那种高大上的感觉了。

核心讨论一：人机协同的行业过渡模式

屠俊成

其实不管是无人机，还是新的清洗机器人，核心还是适配场景——在适合机器人的场景下，我们就用机器人，不适合的场景就用人工。从目前的行业现状来讲，人机之间还是要经历一个慢慢的过渡期。我们公司现在也推出了人机协同作业的模式，不过当下无人机清洗有两个很明显的痛点，一个是清洗高度有限制，限高120米，另一个就是清洗质量还达不到理想标准。

而且现在行业的人力结构也有问题，00后很少接触高空清洗这块，我们公司目前的主要力量还是80后，还有一部分70后。现在的年轻人有些太自我，不太会照顾别人的感受，不过我们也会刻意让他们做一些管理方面的事，培养他们的能力。我常跟员工讲，我不害怕你去创业，我只害怕你在公司里没学到真东西。

核心讨论二：新技术应用的痛点与适配性

屠俊成：我其实很喜欢把机器人这类高科技用到行业里，但尝试下来都不算很成功。核心问题还是建筑外墙的造型太复杂，异形太多，每个楼还有个性化的清洗要求。就拿北京来说，低空领域没有开放，无人机清洗根本没法实现，但北京又是北方城市，风沙大、环境要求高，高空清洗的频率高，我们的业务量其实是在逐渐增长的，大概有10%到20%的增长量。

朱亦丹：现在低空经济很火，很多人一窝蜂投无人机清洗，但实际上无人机清洗目前还有很多缺陷。不过机器清洗也有不可替代的优势，首先安全是首位的，机器清洗不会出现人工的安全事故。而且不同的设备要区分场景用，比如无人机清洗适合工业园区、厂房、光伏板、电力风电这些设备；爬墙机器人清洗玻璃幕墙、写字楼的幕墙，优势就很明显。

范幸华：这个行业的市场刚需一直都在，只是人工高空作业的风险确实太高，后期人力还可能面临短缺，结合现在的技术发展，机器清洗还是有很大的发展可能性的。

核心讨论三：行业协会的定位与行业发展支撑

朱亦丹：协会的核心作用，首先是服务企业，精准反映企业的痛点，从政策、标准、技术支持这些方面，能落地的就全力落地；其次会对接科研单位，推动技术和行业的结合。这个行业后续一定会随着市场发展完成新旧更替，协会能做的，就是做好过渡阶段的所有工作，为行业发展尽力，核心还是支持行业内的企业。

刘宇：现在行业里的内卷问题很严重，还有不少外部企业新进入这个领域，协会要做的就是树立行业的风向标。一个行业必须维持该有的利润，没有利润就没法生存，除非将来被新科技完全替代。我们有运营成本，要养员工，所以必须守住利润底线。同时，随着新技术的到来，我们会慢慢把新技术投入到行业中，开拓更多发展领域，避免企业陷入无意义的内耗。

核心讨论四：行业人才培养与市场规范

屠俊成：我也常跟年轻人聊，我不害怕你挖公司的客户走，我害怕的是你挖走之后根本维护不好。现在很多人在公司里，是借着公司的平台、名称和团队的服务力量，才让客户产生认可，真的自己出去单干，客户未必还会买账。而且我们公司有明确的原则，所有服务都按公司标准执行，监管也由公司负责，哪怕员工想创业，也没必要和公司你死我活。

其实自己出去创业的门槛并不低，注册公司之后，招会计、项目经理，配备物料，这些都需要资金，不是所有人都有厚实的家底，甚至可能要掏空家底才能起步。我们公司其实也愿意让员工用公司的资质，这也是我们能在市场竞争中保持良好发展空间的关键。

朱亦丹：现在行业要发展，关键还是要吸引高科技人才，只有大学生这类专业人才愿意进入高空清洗行业，行业才能有新的进步和生命力。而且目前政府对这个行业的管理还不到位，基本处于无人监管的状态，这也影响了市场的良性发育，只有市场良性发展，企业才有真正的发展前途。

刘宇：除此之外，现在高空作业从业者的凝聚力也很关键，怎么把大家凝聚到一起，让所有人的聪明才智都发挥出来，也是行业发展要解决的核心问题之一。