【专访川清协高空清洗专委会主任雷开金】—— 标准落地 + 技术迭代：高空清洗行业即将迎来规范化新时代

【摘要】

作为保洁行业的的重要专项细分领域，高空 外墙清洗直接关系到城市楼宇美观、公共安全及物业价值，近年来随着我国基建提速、低空经济政策推进，行业迎来新的发展机遇与挑战。近日，保洁研究院专访了四川省清洁行业协会副会长、高空清洗专委会主任雷会长（从业近20年，深耕高空清洁领域），结合其行业实践与观察，全面剖析当前高空清洁行业的发展现状、区域特征、现存痛点及未来趋势，同时围绕无人机高空清洁的应用现状、适配性及应用价值展开深度探讨，为行业发展提供参考。本次专访观点也将为即将举办的无人机高空清洁产业发展论坛提供重要的行业实践支撑，助力行业各界凝聚共识、推动产业升级。

以下内容为访谈现场内容整理，结合川渝地区经济特点，引入多元案例，观点独特新颖，希望对大家有所启发。

嘉 宾：雷会长，四川省高空清洗专委会主任雷开金

访 谈：魏航波 保洁研究院创始人

编 辑：小莉

来 源：保洁研究院

保洁研究院：雷会长您好，感谢您接受我们的专访。能不能先介绍一下四川高空协会相关情况？

雷会长：我是四川省清洁行业协会副会长单位、高空清洗专委会主任单位，从事这个行业差不多20年了。最早四川成都只有家政协会，清洁协会今年才成立8年，我们行业原先挂靠在家政协会下面。我一直专注做高空清洁，没涉足其他保洁，理念就是把这块做专、做精，同时通过协会推动行业规范，今年我们要推进四川高空清洁地方标准制定，这是协会今年的大事。

保洁研究院：您从业20年，我了解到目前全国高空清洁做大的企业不在北上广深，反而在云贵川西南地区，云南企业尤其活跃，您觉得为什么会在西南爆发？

雷会长：首先国家把四川定位为大后方，政策支持力度大；其次四川基建项目多，高速、医院、机场等配套完善，成都还是双机场，新城区、高新区、天府新区、东部新区都是新建高层写字楼，对高空清洁需求极大。而上海等一线城市楼宇老旧、饱和度高，新楼开发放缓，清洁意识和需求也不如四川强烈，所以行业资源和企业都往西南聚集。

保洁研究院：现在整个行业价格竞争非常激烈，甚至低于成本，西南川渝地区也一样，您怎么看这种“内卷”？对客户和行业企业有什么看法？

雷会长：市场化经济下，“你不做别人做”是现状。四川本地企业价格相对稳定，主要是外地企业进入后恶意杀价，而且低价带来的服务品质极差，做完一次甲方第二年基本不会再合作。外地企业还存在应急服务跟不上、安全无保障的问题，甲方初期图低价，后期会因品质、安全、服务扯皮。

我们没办法设置市场门槛，只能通过协会和自身企业推动行业规范化，让市场自然淘汰低价低质企业，只有按标准作业，才能摆脱恶性竞争。

保洁研究院：市场化竞争也有合理的一面，比如深圳通过高效管控提升作业效率，南北管理模式融合也能推动行业，您认同吗？另外疫情后全国市场开放，行业经历了2023-2025年的波动，2026年本土化企业该如何发挥优势？

雷会长：认同，良性管控能提升效率，但绝对不建议以牺牲工人体力、延长作业时间换效率，高空作业体力透支会带来极大安全风险，这是行业共识。

疫情三年是专项企业的保护期，2023年外地企业涌入市场混乱，2024年成为常态，2025年行业逐渐淡定，这三年是南北融合的推进期。2026年本土化企业要发挥本地服务、人员稳定、应急响应快的优势，同时借鉴外地高效管理模式，拒绝透支工人安全。

保洁研究院：您在项目管控上经验丰富，人员调配和作业分工是怎么做的？

雷会长：要根据工人能力精准调配：比如区分适合超高层作业、普通楼宇作业的工人；区分擅长干洗、水洗的工人；兼顾团队体力差异，以中等水平为标准，不强行要求全员达标，这样既能保障品质，又能控制安全风险。

保洁研究院：现在行业都在谈无人机、机器人清洁，您对目前的技术现状和未来行业预期有什么见解？

雷会长：无人机清洗从去年下半年才开始规模化应用，成都目前有七八家相关企业，但大多是跨行进入，传统高空清洁企业很少采购。现在无人机还处于摸索改进阶段，只能做宣传噱头，无法完全替代人工，异形楼宇越障、实际清洁效果都达不到商用标准。

但未来这是必然趋势，国家对高空作业安全要求越来越严，四川现在安全员必须持应急管理厅或住建部门颁发的正规证件，无证无法招投标。无人机、机器人技术在不断迭代，价格半年到一年降了一半，人机结合是未来方向，只是还需要长期完善。

保洁研究院：西南地区已经出现工人自带工具、自主作业的类家政模式，您对这种新模式和行业未来发展有什么预期？

雷会长：这种模式很常见，老员工自立门户、注册公司接零散业务，没活时再做兼职，收入比打工高。但零散工人接单也需要找临时工，成本并不比正规公司低，而且业务不稳定。

长远来看，甲方最终还是会选择正规、有规模、品质和安全有保障的专业公司。外地低价企业在四川已经逐渐收缩，市场开始回归理性。未来高空清洁一定是人机结合为主，就像扫地机器人无法完全取代人工，机器辅助、人工精细化作业，才是行业最终的发展模式。

保洁研究院：非常感谢雷会长的分享，今天的专访收获很大，希望后续多多交流。

雷会长：客气了，后续多沟通，共同推动行业发展！