采访蜘蛛工--物业保洁服务网创始人魏航波：聚焦高空清洁行业发展

导语：在高空作业行业深耕十余载的魏航波，见证了行业的起落与变迁。近日，他在访谈中就高空清洗行业围绕行业现状、企业生存、未来发展等核心话题展开分享，既有对行业痛点的深刻剖析，也有对破局路径的独到见解。

嘉宾介绍：

魏航波，陕西清洗保洁协会副会长及陕西高空作业委员会主任，蜘蛛特工招工找活APP与蜘蛛工物业保洁网创始人。

一、著书立说：填补行业空白，践行安全使命

谈及为何撰写行业书籍，魏航波坦言，多年从业经历中目睹了太多高空安全事故，为避免企业重蹈覆辙，团队逐步形成了安全方案、制度，并用于培训和演讲，这些内容最终沉淀为一本书。

主持人：那魏总您在这个行业里面已经深耕了差不多有10多年，那怎么想到去给这个行业出一本书呢？

魏航波：首先，我本人工作以来一直从事这个高空，就是目睹过好多高空安全的一些事故，所以在当时，避免整个企业的类似的事故发生，当时我们形成了一些方案制度啊，进行去培训，后来我也在去演讲。这些制度形成了培训的教材，再慢慢慢慢去形成一本书出来。其实整个我们社会是缺乏这本书的，目前行业有两本书：本书就是我们GB 23525，我们的刘玉老师编写的《坐板式悬吊作业的标准》，但是他是从技术理论去出发的，我的这本是整个从风险的管控，或者人员的安全制度，以及我们常见的一些风险点，作为出发点的。

这就是我写这本书的目的有两个：第一个降低企业自身的一些风险；第二个能给予社会带来相应的一些风险的一些责任吧。

二、行业现状：“卷” 成为核心标签，多重因素加剧竞争

当被问及行业发展近况时，魏航波用 “特别卷” 一词概括。他表示，2025 年以来，行业发生翻天覆地的变化，竞争加剧与全国化市场特征尤为明显，背后有三大核心原因：

主持人：满满的责任感，企业都可以把它当做一个指南书用起来，那言归正传啊，魏总您在这个行业里面，不管是自己作为研究员，还是自己躬身入局去做高空清洁这个行业，对现在行业的一个发展近况怎么看呢？

魏航波：我用一个字去形容，就是特别卷。尤其进入2025年以来，整个行业发生了翻天覆地的变化，首先一个就是说企业之间的竞争加剧。第二个全国的一个市场化，也就是我们在做一个项目，在本地去做，其实也是针对全国我们去调动一些资源，这个方面我觉得有三点原因：

第一点原因就是经济的一个持续下行，我们之前拉动整个高空作业，我们有三架马车：第一架就是商业写字楼；第二种就是住宅；第三个就是大型基建。住宅楼的话，从2023年之后，外墙清洗的整个市场80%已经没了，那这部分就稀释了一部分企业出来；二个大型基础建设，高铁站机场所有的基建，大基建已经完全成熟了，这一方面也在放缓，这一部分整个人员他也出来；所有的东西全部就集中在整个商业写字楼了，尤其在进入2024、2025年，我们觉得整个行业特别卷，卷的原因就是住宅楼的这些企业出来，大型机械的这些企业都出来，刚开始大家可能从价格啊去砸价，另外就是人员，其实从工作强度加大了，工作强度一加大，等于说整个的成本也是降低了。

第二方面，刚刚所说的我们一旦发标，走向一个全国的一个竞争化，这里面就是包含像安徽万德、安徽蓝图、昆明恒洁、北京的道纪、以及江苏音昱等等的一些公司，所以说我们在整个的招投标过程中，都能看到这些企业的身影，他们已经完全走向全国化。

第三个就是目前甲方的一些原因，由于整个经济的环境不断的持续下行，我们的甲方他们也要降本增效，做外墙整个的成本也会有所要求的，包括我们承受的商业写字楼。目前的整个空置率也特别特别的高。那基于这上面三个原因，这就是我们所了解市场的一些信息，各个行业都卷，整个清洁行业也在：卷人才、卷价格、还卷专业!

三、生存之道：聚焦人才、回款与管理，筑牢企业根基

主持人：那主要造成的现在对企业就是一个生存压力,还有它的一个就是效率去提升的压力.生存和竞争的压力,你觉得企业现在应该做一些什么样的措施,想先活下来?

魏航波：我觉得有两方面:第一方面就是针对把高空当做事业去做的;第二个,就是高空只是他其中一个附属的业务,那不作为参考的一个意见.那核心我们就是还是回绕在我们把这种高空当做一个事业去做的,我们从以下三个点我们进行去出发。

第一个越是在这个市场在卷的时候,充分去重视,我们自己的管理人员的一个培养,因为老板的精力他是有限的,那所以说,如果能去参与整个全国的竞争,必须腾出自己的精力。第二个，我们整个对管理人员的经验的提升，就是尤其是专职做高空作业，人才的一个拓展，避免我们往后走，遇到特别大型的一些项目，我们没有相应的管理人员，我们没有相应的施工的一些人员，那第三个，风险的把控，我觉得核心点主要是在回款，因为目前经济不景气，所以说许多企业它并不是输在业务上，它是输在整个回款上面回不来，你整个是一个恶性的就会导致你的项目即使有人你工资发不起来，那你最终导致你整个企业发展，是相对性比较缓慢的所以说我们在卷价格，我们在卷人才，还有个我们要卷回款。这就是我们企业要生存尤其外向型企业，在进入2025年，我们要生存下来的核心的三个风险点。

四、从业者收入：能力决定薪资，多劳多得成常态

主持人：那就是如果刷到这个视频的企业们，可以去看一下通过我们魏总给出的三个方法，可以在2025年甚至更久一点的时间内，我们可以活下来，甚至说更好的活下来。提到高空清洁大家比较关注的一个它是高风险，另外一个就是全网我们经常会刷到日入1,000，日入800 那到底他们的收入，是什么样的一个水平？

魏航波：这个行业的工资从全国的角度来说，基本是持平，但是呢有些人一个月可能拿到2万，有些人可能拿到七八千，个人的能力他是有相关性的，这些人可能从体力，个人的施工的工艺，包括自己对自身安全的一些风险的一些要求。有时候一天的工资能达到1,300、1,400，核心点就是大家付出的越多得到的越多。

五、未来出路：突破业务边界，以核心竞争力抢占市场

主持人：年轻人记住了，去向一日薪1,400发起冲击，那回到我们的问题上啊。魏总其实市场的需求它是整个在压缩的，那针对面临这样的一个市场环境，我们作为高空清洗这个行业，有没有更好的出路，或者说这个市场方向，它未来会走向怎么样的一个拓展？

魏航波：如果我们只站在这保洁的行业，去看待高空清洁，这个市场的容量并不大，目前整个高空清洁全国去做的差不多有3万家，整个市场份额是特别小的，一年只有10个亿。均在每个省之后，我们这个市场容量是非常非常非常小的。

如果是把高空作业当成事业，我们要从一个更高维的角度，我们去俯视整个我们高空作业。我们的工人的这个证书叫高空作业证，他那证上面写的是只有高空拆除高空安装，并没有出现高空清洁这个字样，不能说没包含这个范畴，只是里面很小的板块，对着整个高空作业，我们去俯视一下，整个运用高空作业的行业都有哪些。第一个电力行业，第二个飞机制造，那第三个风力发电，第四个叫高空清洁只能叫其他。比如说楼层的一些维护啊，比如空调的安装啊，这些只能归类在其他，所以说我们的外墙清洗或者说高空保洁只是属于其他范围内，那这些算下来，其实对整个保洁企业，是很好的一个出路。另外呢就是我们的切入点的领域，企业最终核心的一个竞争点，我觉得有3点：第一个竞争管理的能力，第二个竞争人才聚集的能力，第三个竞争我们能应急的能力。

这就是我们整个高空清洁，我所调研下来，他进行市场竞争的一个核心，做的好的企业，他一定是能抓住这三点。

六、破局关键：摒弃 “关系依赖”，以实力与品质赢得认可

主持人：魏总的意思，其实是从我们的高空作业证的这个证，他设立了这个范围去拓展了行业，另外一个方面呢，也是随着我们国家的这个高新技术领域，不断的去扩展空中的一些领域，进入到这个行业里面，那我们应该强化自身的哪些的东西？

魏航波：作为一个普通的企业，第一点我们的资质案例经验，另外一方面，就是我们一定要抛除我们内心的一种自卑感和恐惧感，这个项目一看就是有关系的项目一下几百万啊，我们参与都是浪费钱啊，你不参与永远与你没关系，即使全国这些竞争对手参与进来，你也能知道他们的一个底子，或者他们的一个亮点在哪里。你也可以借鉴，第三个，你一出现可能甲方也会注意到你的企业你和甲方也有接触的一个机会。往后走万一甲方在找你应急或者干嘛的时候，也有技术方案的一个输出，因为前期你都把这准备好了。最后我觉得整个高空作业，它只是整个保洁很小的一个板块，如果我们在行业我们做出亮点，或者打造出一个品质出来是非常非常重要的。其实我们的竞争对手又是我们的客户，他们在遇到一些大活，他们可能说做不出来，他们都会想到我们的，那这些你的业务是不是有另一个层面的一个拓展。

主持人：摒弃关系户的观念，先给自己一个机会，我觉得这个特别重要。然后给自己一个亮相机会那既然你今天来了，给大家分享一下你没有凭关系达到了一个比较有标志性的项目，给大家分享一下一个案例？

魏航波：大家把关系一定要要作为两个层面的去考虑，关系不代表腐败，关系代表是对整个人品的认可，另一方面就是我们即使有关系，我们进去我们能不能给人家把项目干好，所以说在大家在凭关系的这个时代，我觉得已经翻篇了。在行业一定要有能力在，或者说我们一个展示在。

就是我们已经是这个行业和客户相匹配层级对等，然后客户才能去找我们，像我们前一年我们做的大型的，像高铁机场，甲方从一个小的一个点去我们释放，看你是不是有这种能力给你慢慢再给你追加，不是说这个项目一下给你一个很大的。我们的企业可以追逐利但是不能追逐功利，因为客户的眼睛很亮，你有没有在好好去干，或者你干的怎么样他们是很清楚的。这就是我们把高空作业，我们当做事业核心的一个心法。这是我个人的一些建议不代表全部的。

主持人：感谢魏总啊，所谓的关系就是也是日积月累，一步一个脚印踩出来的，从小活到了大活，也希望本次的访谈能给我们高空清洗行业的同仁们带来一些思考。